24/7 disponible
Atiende fuera de horario.
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Chatbots IA
Un bot que conoce tu negocio de verdad.
No es un bot genérico con respuestas enlatadas. Es un asistente entrenado con tus productos, tus políticas y tu forma de trabajar.
Crear mi chatbotDatos reales
Conectado a tus sistemas.
Multicanal
Web, WhatsApp, Instagram.
Escalado humano
Deriva cuando es necesario.
El problema
Lo que ahora mismo frena al equipo.
Clientes esperando respuesta
Tu equipo no puede estar 24/7. Mientras tanto, clientes potenciales se van a la competencia porque nadie les atiende a las 22:00 o en fin de semana.
Preguntas repetitivas
El 70% de las consultas son siempre lo mismo: horarios, precios, disponibilidad, políticas de devolución. Tu equipo pierde horas respondiendo lo mismo.
Información dispersa
El nuevo empleado tarda semanas en conocer todos los productos, políticas y procesos. Los clientes reciben respuestas inconsistentes.
Demo
Una conversación conectada a datos reales.
El bot accede a historial de pedidos, plazos de devolución y generación de etiquetas.
Hola, quiero devolver un producto que compré hace 10 días
Veo tu pedido #4521 del día 14. Tienes hasta el 29 para devolverlo. ¿Quieres que genere la etiqueta de envío?
Sí, porfa
Listo. Te la he enviado por email y puedes dejar el paquete en cualquier punto de recogida.
La solución
Qué implementamos en la práctica.
Atención 24/7
Responde preguntas sobre pedidos, envíos y devoluciones. Siempre disponible, incluso festivos.
Asistente de ventas
Recomienda productos, compara opciones y resuelve dudas de compra conectado a tu catálogo.
Soporte interno
Empleados preguntan sobre procesos y documentación. El bot responde con información actualizada.
Cualificación de leads
Recoge información del visitante, identifica necesidades y agenda reuniones automáticamente.
Donde estén tus clientes
Canales
Web widgetWhatsApp BusinessInstagram DMTelegramFacebook Messenger
El proceso
De conversación inicial a sistema funcionando.
Analizamos
Estudiamos las consultas que recibes para identificar patrones y oportunidades.
Entrenamos
Configuramos el bot con tus productos, precios, políticas y tono de marca.
Desplegamos
Integramos en web, WhatsApp, Instagram o donde estén tus clientes.
Mejoramos
Analizamos conversaciones y optimizamos respuestas continuamente.
Resultados
Impacto fácil de medir.
Preguntas frecuentes
Lo normal antes de empezar.
¿En qué se diferencia de un chatbot normal?
Un chatbot tradicional responde con flujos predefinidos. Nuestros chatbots entienden lenguaje natural, acceden a datos en tiempo real y pueden ejecutar acciones.
¿Puede el bot hacer cosas además de responder?
Sí. Puede consultar pedidos, generar etiquetas de devolución, agendar citas, crear tickets de soporte y cualquier acción que conectemos con tus sistemas.
¿Qué pasa si el bot no sabe responder?
Deriva la conversación a tu equipo humano con todo el contexto para que pueda continuar sin empezar desde cero.
¿Cómo se entrena con mis datos?
Conectamos el bot a tus sistemas: catálogo, CRM, base de conocimiento y documentación interna para que acceda a información actualizada.